FÉVRIER 25 2025
Communication de crise : le silence n'est pas une stratégie
Le plus grand quotidien du Luxembourg, Luxemburger Wort, a sollicité notre expertise.
L'échange avec le journaliste politique Florian Javel a mis en lumière des principes fondamentaux, notamment :
La préparation fait la différence – 90 % de la gestion de crise se joue avant que la crise ne survienne.
Les médias jouent un rôle fondamental en démocratie – exclure les journalistes ne fait pas disparaître une crise. Au contraire, cela soulève davantage de questions et alimente les spéculations.
Interagir avec la presse de manière transparente n'est pas une option, mais une responsabilité.
Le silence nourrit l’incertitude – lorsque les dirigeants choisissent de ne pas communiquer, ils risquent de perdre…
Lien vers l’article (en allemand)